יום ראשון, 27 בנובמבר 2011

Incentives Matter

המאמר דן בכוח העצום הטמון באסטרטגיה הנקראת שימוש ב"תמריצים". לאורך השנים אנו עדים לעוד ועוד הוכחות לכך ששימוש נכון בתמריצים, חיוביים או שליליים מצליח איפה שאסטרטגיות אחרות כושלות. הטבע האנושי פועל בצורה כזו שכאשר אנו מונעים ע"י תמריץ חיובי- אנו פועלים בצורה טובה יותר. למשל עובד המשתכר ע"פ עמלות (אחוזים) מתאמץ יותר, כאשר מחירי הדלק עולים – נוסעים פחות ועוד. במיוחד ניתן לשים לב להשפעה של תמריצים אצל ילדים קטנים אשר נוטים ללמוד מהר מאוד שכאשר בוכים מספיק חזק – מקבלים מה שרוצים.

הרצונות והצרכים האנושיים הם אלה המניעים את העולם, אך ללא תמריצים בני האדם נוטים לפעול על פי "מכל אחד ע"פ יכולות, ולכל אחד ע"פ צרכיו" התנהגות אשר בראייה הכלכלית עלולה להוביל לאסון, החל מחוסר יעילות ועד לרעב עולמי.

במאמר מובאות דוגמאות רבות המתארות את התוצאות החיוביות של שימוש נכון בתמריצים, לעומת הכישלונות שתועדו כאשר נעשה שימוש לקוי בתמריצים או כאשר לא נעשה בהם שימוש כלל.

מאוד נהניתי לקרא את המאמר. לנו כמנהלים של דור העתיד חשוב מאוד להכיר את הטבע האנושי. לדעת מה מניע אותנו ומדוע אנו פועלים כפי שאנו פועלים. ידע כזה, שמנוצל כראוי, מהווה יתרון עצום לבעליו שכן הוא מאפשר להביא ליעילות וניצול מקסימלי של כל המשאבים האנושיים העומדים לרשותו.

אין תגובות: